ADie ntea-Gruppe engagiert sich für ein schönes, gesundes und zugängliches Lebensumfeld für uns und die kommenden Generationen. In digitaler Form bietet Antea eine umfassende Wissensplattform mit Themen, Sektoren, Projekten und Dienstleistungen. In acht verschiedenen Ländern, was bedeutet, dass die Information und Kommunikation auf jeder Plattform anders ist. Der Wunsch des Kunden war es daher, eine leistungsfähige Plattform mit einer klaren Struktur zu entwickeln, innerhalb derer neue Komponenten auf der Grundlage der Bedürfnisse von 8 verschiedenen Ländern und Interessengruppen flexibel hinzugefügt werden können.
Kurz gesagt
- Während des gesamten Prozesses wurden die Wünsche und Bedürfnisse der acht Beteiligten von Anfang bis Ende berücksichtigt und umgesetzt.
- Indem wir in der Designphase mit dem Schreiben von User Flows und User Stories begannen, hatten wir eine starke Basis für die Entwicklung des Konzepts und der Wireframes.
- Die neue Plattform ist besonders benutzerfreundlich und verfügt über eine optimale Struktur mit entsprechender Suchfunktionalität.
- Nach der Drei-Klick-Regel haben die Besucher der Antea-Gruppe alle Informationen schnell zur Hand.
Lars GroenewaldDigitaler Designer
„Benutzerströme sind schematische Darstellungen aller Berührungspunkte, Entscheidungen und Aktionen, die ein Nutzer beim Besuch der Website durchläuft. Anwenderberichte Beschreiben Sie die Art des Nutzers und den Zweck, zu dem dieser Nutzer die Website besucht. Indem man beides detailliert beschreibt, erhält man ein vollständiges Bild von allen Seiten und Funktionen, die die Website enthalten sollte.“
Lars GroenewaldDigitaler Designer
Reibungslose Navigation durch 28.000 Seiten an Informationen
Während die Ingenieure der Antea-Gruppe die Herausforderung haben, über jeden bebauten Quadratmeter nachzudenken, lag der Schwerpunkt bei diesem Projekt darauf, Struktur in das riesige Informationszentrum zu bringen. 28.000 Seiten mit Themen, Dienstleistungen, Wissensartikeln und Forschungsberichten.
Indem wir zunächst User Flows und User Stories aufgeschrieben haben, gab es eine starke und fundierte Basis für die Wireframes. Wireframes, die als Skelett der Website buchstäblich die Struktur definieren und erst nach gründlichen Benutzertests und einer Überprüfung mit allen 8 Beteiligten in eine erste visuelle Übersetzung umgewandelt wurden: das Konzeptdesign.
Customer Journeys basierend auf länderspezifischem Suchverhalten
Die neue Struktur und das zugrundeliegende flexible Content Management System ‚Smart CMS‘ (basierend auf dem benutzerfreundlichen WordPress) ermöglicht es den verschiedenen Ländern, eine Titelseite zu wählen, die am besten zu ihrem Geschäftsfeld passt. So können sie auf einfache Weise ihre eigenen Customer Journeys und User Flows erstellen. Sie sind genau auf die Bedürfnisse und das Suchverhalten der Nutzer in dem jeweiligen Land zugeschnitten.
A System zur Verwaltung von Inhalten (kurz: CMS) ist die Verwaltungsumgebung einer Website. Bei einem CMS handelt es sich häufig um eine Webanwendung, mit der die Benutzer ohne große technische Kenntnisse Dokumente und Daten in die Website einfügen können.
Jederzeit und überall Zugriff mit 3 Klicks
Dass die Informationsflut dennoch zu einem flüssigen Nutzererlebnis geführt hat, ist eine beachtliche Leistung. In Übereinstimmung mit dem Drei-Klick-Regel, die besagt, dass die Nutzer in der Lage sein sollten, jede Aufgabe innerhalb von 3 Klicks zu erledigen, haben die Besucher der Antea Group alle Informationen auf Knopfdruck zur Verfügung. Unabhängig davon, wonach sie suchen und in welchem Land sie gerade tätig sind.
Die intelligente Suchfunktionalitätdie eine Suchanfrage sofort in Ergebnisse nach ‚Dienst‘, ‚Projekt‘, ‚Nachrichten‘ oder ‚Sonstiges‘ strukturiert, trägt sicherlich dazu bei.
