Marketing-Automatisierung ist der automatische Versand von E-Mails oder Textnachrichten auf der Grundlage von Szenarien oder Auslösern unter Verwendung eines bestimmten Datums, gesammelter Daten oder Ereignisse. So können Sie automatisch die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtige Person senden. Die Marketingautomatisierung ist daher ein leistungsstarkes Instrument zur Automatisierung des Prozesses der Lead-Generierung, Lead-Pflege und Lead-Bewertung. Als Sumedia können wir Ihrem Unternehmen helfen, Marketing Automation richtig einzusetzen, um mehr Leads zu generieren und diese in Kunden zu konvertieren.
Kurz gesagt
- Marketing-Automatisierung ist der automatische Versand von E-Mails oder Textnachrichten auf der Grundlage von Szenarien oder Auslösern unter Verwendung eines bestimmten Datums, gesammelter Daten oder Ereignisse.
- Mit der Marketingautomatisierung senden Sie automatisch die richtige Nachricht an die richtige Person zur richtigen Zeit.
- Marketing-Automatisierung ist ein leistungsstarkes Werkzeug zur Automatisierung des Prozesses der Lead-Generierung, Lead-Nurturing und Lead-Scoring.
Dieuwertje SpijkerAllround-Vermarkter
„Unser Ansatz beginnt immer mit einer soliden Strategie und einer Analyse der Customer Journey.“
Dieuwertje SpijkerAllround-Vermarkter
Jede Phase der Customer Journey
Leads in der Think-Phase der Customer Journey müssen für Ihre Marke erwärmt werden, um sie zu einer ersten Konversion zu bewegen, z. B. zur Anmeldung für einen Newsletter oder zum Herunterladen eines Whitepapers. Loyale Kunden in der Betreuungsphase müssen gepflegt werden, um sie zu Markenbotschaftern zu machen. Dies ist ein Beispiel für zwei unterschiedliche Kundenphasen, die jeweils eine andere personalisierte Botschaft erhalten müssen. Die Marketing-Automatisierung unterstützt dies von der Lead-Generierung bis zum Lead-Nurturing durch die Segmentierung von Zielgruppen auf der Grundlage gesammelter Daten oder Ereignisse.
Lead Scoring
Automatisierungssoftware unterstützt die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb. Das Lead Scoring bestimmt, ob es sich bei einem Lead um einen Marketing Qualified Lead (MQL) oder einen Sales Qualified Lead (SQL) handelt, und ermöglicht es uns zu sehen, in welcher Phase der Customer Journey sich der Lead befindet. Jede Aktion des Leads erhält einen Score, z.B. das Surfverhalten auf der Website, das Öffnungs- und Klickverhalten in der E-Mail, das Ausfüllen eines Registrierungsformulars oder das Herunterladen eines Whitepapers. Durch diese Segmentierung können die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit angeboten und die richtigen Personen innerhalb Ihres Unternehmens angesprochen werden.
Die Vorteile von Marketing Automation:
- Maßgeschneidert und persönlich gestaltet
Durch den Versand relevanter, personalisierter Inhalte für den Empfänger bauen Sie bessere Kundenbeziehungen auf. Dadurch wird der Kunde oder Lead schneller Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung entwickeln und zum Kauf oder zur Kontaktaufnahme mit Ihnen übergehen.
- Skalierbar und kostengünstig
Automatisierungssoftware steigert die Effektivität von Marketingmaßnahmen auf mehreren Kanälen, indem sie einen großen Teil der Arbeitsabläufe automatisiert. Die Abläufe werden einmal eingerichtet und unabhängig von der Größe der Datenbank kontinuierlich optimiert. Folglich sind die Investitionen in die Marketingautomatisierung relativ gering.
- Erreichen Sie Kunden/Interessenten über einen eigenen Kanal
Nicht jeder ist in sozialen Medien oder anderen Kanälen aktiv, aber jeder hat eine E-Mail-Adresse. Außerdem sind Sie für Ihre Inhalte verantwortlich und haben die Kontrolle darüber, wer Ihre Inhalte sieht und wer nicht.
- Daten- und leistungsorientiert
Die Software bildet die Profildaten von Leads und Kunden durch Tracking ab und ermöglicht es, genau zu messen, was eine Person tut. Alle relevanten Daten werden in Echtzeit auf der zentralen Automatisierungsplattform verknüpft. Anhand dieser gesammelten Daten können leistungs- und datengesteuerte Entscheidungen getroffen werden.
- Erhöht den ROI
Mit Hilfe der Marketing-Automatisierung lässt sich genau messen, woher Leads und Konversionen kommen. Mit diesen Daten kann der ROI jeder Kampagne, jeder Quelle, jedes Mediums und jeder Webseite analysiert und optimiert werden, was zu einem besseren ROI führt.
- Generierung von Daten und Erstellung von Kundenprofilen
Die Daten, die Sie mit der Marketingautomatisierung sammeln, gehören Ihnen. Dadurch wird eine Datenbank mit detaillierten Informationen über Ihre Kunden aufgebaut.
Daten- und leistungsorientiert
Unser Ansatz beginnt immer mit einer soliden Strategie und einer Analyse der Customer Journey. Auf dieser Grundlage entwickeln wir einen automatisierten Marketingprozess, der zu Ihrer Zielgruppe und Ihrer Markengeschichte passt. Dazu gehören zum Beispiel die Einrichtung einer E-Mail-Automatisierung, die Erstellung automatisierter Workflows und die Einrichtung einer Lead-Bewertung.
Aktives Leistungsmanagement und kontinuierliche Überwachung des ROI von Kampagnen.
Wir sind spezialisiert auf die Implementierung von Marketing-Automatisierungssoftware wie Klaviyo, HubSpot, Marketo und Pardot. Wir haben auch Erfahrung mit der Einrichtung von Kampagnen zur Lead-Generierung und der Optimierung der Konversionsraten von digitalen Plattformen.
Unser Ansatz ist darauf ausgerichtet, datengestützte Ergebnisse zu erzielen. Wir verwalten aktiv die Leistung unserer Marketingautomatisierungsaktivitäten und überwachen kontinuierlich den ROI von Kampagnen und Abläufen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Ihre Leads ordnungsgemäß weiterverfolgt werden und zu treuen Kunden werden.